Erhalten Sie schnellen und effektiven Support und Lösungen für alltägliche betriebliche Probleme und komplexe Probleme durch das fundierte Wissen und Verständnis der AudioCodes Voice Engineers. Kunden haben direkten Zugang zu wichtigen Ressourcen und Tools, einschließlich 24x7-Hotline-Support für dringende Probleme, Zugang zum AudioCodes Services Portal Service Desk für Support-Call-Ticketing, Informationserfassung und Status-Updates. AudioCodes Customer Technical Support 24x7 Program - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Bring-In - Reparaturzeit: 30 Tage - für One Voice Operations Center Weitere Informationen: Allgemein | Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |  | Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr | | Stelle | Bring-In | | Wiederherstellungszeit | 30 Tage | Details | Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Bring-In - Reparaturzeit: 30 Tage - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad dringend ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr | Informationen zur Kompatibilität | Entwickelt für | One Voice Operations Center |
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