Jabra Care Ultimate bietet einen umfassenden Support, der Unternehmen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Mit einer Abdeckung für ein ganzes Jahr profitieren Kunden von Antworten am selben Arbeitstag, wodurch sichergestellt wird, dass jedes Problem umgehend und effizient angegangen wird. Der erweiterte Servicevertrag umfasst Ersatzleistungen, Telefon- und E-Mail-Beratung sowie den Zugang zu Updates für neue Versionen und deckt alle Aspekte des technischen Supports ab. Darüber hinaus bietet Jabra Care Ultimate bis zu 20 Schulungsveranstaltungen, die Ihr Team mit dem Wissen und den Fähigkeiten ausstatten, Ihre Jabra-Produkte effektiv zu nutzen. Ob durch Live-Videositzungen oder detaillierte Quartalsberichte, Jabra Care Ultimate setzt sich dafür ein, Ihre betriebliche Effizienz und Produktkenntnisse zu verbessern. Jabra Care Ultimate - Serviceerweiterung - Austausch - 1 Jahr - Reaktionszeit: gleicher Arbeitstag (nächster Arbeitstag bei Anfragen nach 12:00 Uhr) - 10.000 - 30.000 geschätzte Nutzer - Level 2 Weitere Informationen: Allgemein | Inbegriffene Leistungen | Austausch |  | Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr | | Reaktionszeit | Gleicher Arbeitstag (nächster Arbeitstag bei Anfragen nach 12:00 Uhr) | | Preistyp | 10.000 - 30.000 geschätzte Nutzer - Level 2 | Details | Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 1 Jahr - Reaktionszeit: gleicher Arbeitstag (nächster Arbeitstag bei Anfragen nach 12:00 Uhr) ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Update als neue Release-Fassung - Unterstützung - 1 Jahr - 30 Stunden ¦ Vierteljährlicher Bericht - 1 Jahr ¦ Ausbildung - 1 Jahr - bis zu 20 Schulungevents ¦ Technischer Support - Live Video - 1 Jahr |
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