Avocent Hardware Maintenance Silver

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Vorabaustausch defekter Komponenten

Volle Vertragslaufzeit

1 Jahr

Stelle

Lieferung

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

12 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Rücksendung

Auf Kosten des Kunden

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 12 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Sicherheitsstufe 3/4

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Cyclades ACS Console Server ACS16, ACS16 NEBS