DataCore bietet ein Premium-Jahres-Support-Abonnement für diejenigen, die rund um die Uhr Support für SANmelody-Software benötigen, einschließlich Produkt-Updates und Upgrades. DataCore Annual Support Program - Technischer Support - für Advanced Site Recovery - Telefonberatung - 1 Jahr - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std. Weitere Informationen: Allgemein | Typ | Technischer Support |  | Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung | | Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr | | Reaktionszeit | 1 Stunde | | Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche | Software | Software-Titel | Advanced Site Recovery | Details | Service und Support | Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3 ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
|