Adobe Advantage Support Program

Wenn wichtige Geschäfts- und Verwaltungsprozesse eng an eine bestimmte Business- Lösung gekoppelt sind, benötigen Sie ein Support-Programm, das die optimale Performance der Anwendung und die zeitnahe Behebung von Problemen gewährleistet. Sie brauchen die Unterstützung von Experten, die Ihre IT-Strukturen und geschäftlichen Prioritäten genau kennen und Anfragen sofort bearbeiten können. Das Adobe Advantage Support-Programm bietet Gold- und Platinum-Kunden als optionale Zusatzleistung persönliche und umgehende Unterstützung durch ausgewählte Adobe- Experten, die mit den Prioritäten und den Anforderungen der Implementierungsumgebung auf Kundenseite vertraut sind. Ihr Ansprechpartner kümmert sich selbst um Ihre Support-Anfragen und koordiniert bei Bedarf Eskalationen, sodass folgenschwere Verzögerungen in Ihrem Workflow möglichst gering gehalten werden.

Adobe Advantage Support Program - Support Produktinformation - für Adobe ColdFusion Standard - TLP - Stufe 1 (1+) - Second-Line-Support - 30000 Punkte - 1 Jahr - 24x7 - Reaktionszeit: 30 Min. - Universal English