Adobe stellt seinen Kunden weltweit ein technisches Support-Programm mit umfassendem Leistungsangebot zur Verfügung. Die entwickelten Support-Pläne stellen sicher, dass Sie zeitnah Antworten auf Ihre Fragen erhalten, und helfen Ihnen, das volle Potenzial aus den Lösungen von Adobe zu schöpfen. Adobe Gold Support - Technischer Support - für Adobe FrameMaker Shared - 1 Platz - akademisch - CLP - Stufe 1 (5000-49999) - Betrag für 12 Monate - 50 Punkte - Telefonberatung - 1 Jahr - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Geschäftsstunde - International English Weitere Informationen: Allgemein | Typ | Technischer Support |  | Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung | | Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr | | Lokalisierung | International English | | Reaktionszeit | 1 Geschäftsstunde | | Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche | Software | Anzahl Lizenzen | 1 Platz | | Lizenzpreise | Akademisch, Volumen / Stufe 1 (5000-49999) | | Lizenzprogramm | Adobe Volume Licensing Cumulative License Program (CLP) | | Software-Titel | Adobe FrameMaker Shared | | Software-Lizenz - Gültigkeitszeitraum | 1 Jahr | | Punktwert | 50 Punkte | | Lizenzdetails | Betrag für 12 Monate | | Installationstyp | Lokal installiert | Details | Service und Support | Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Geschäftsstunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 4 Kontakte/Priorität 1 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 4 Kontakte/Priorität 2 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 4 Kontakte/Priorität 3 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 4 Kontakte/Priorität 4 ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Fernüberwachung - 1 Jahr |
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